找到适配您设备的稳定版本

进入设置里的关于本机，找到版本信息，把 V 开头的编号完整抄下来。三段数字分别对应年份、季度和该季度内的序号，只记前两位是不够的。

回退提示：看不到号段时，先确认设备的系统大版本，再到帮助中心按系统版本查对应条目。

用屏幕对角线的英寸数在上面的矩阵里找到对应行，再确认该行的系统要求与您的设备一致。两处吻合，行内的稳定版就是这个尺寸档当前推荐的那一条。

回退提示：尺寸正好落在两档之间时，按较小的一档查，安装后再确认显示是否完整。

在同一尺寸档里优先选季度最新的条目。如果您手上是第 3 条记录而下一季度出到了第 5 条，可以直接往后跟；反过来想回上一季度，就选那个季度里序号最大的那条。

回退提示：目标版本比当前版本旧，属于回切操作，务必先做完第 7 步再动手。

版本库里每条记录都带这三项信息。找一台访问正常的设备，把三项抄到备忘录里，再开始下一步，避免中途重新翻找。

回退提示：三项信息对不上同一行记录时，说明看的不是同一条，回到矩阵重新确认一次版本号。

拿到安装包后与刚才记下的校验值逐位比对。不一致通常是获取过程被中断，或者存储介质有读写问题，重新获取一次即可；第二次仍然不一致就先停下。

回退提示：反复不一致时不要强行继续，把设备型号、版本号和现象写下来，走咨询通道由客服协助判断。

安装期间保持电量充足，不要切换存储位置，也不要中途拔出存储卡。安装结束后手动启动一次，确认桌面、设置和常用应用都能正常进入。

回退提示：首次启动异常时先不要做其他设置，直接按第 7 步留下的旧版本包回切，再记录现象。

切换之前把旧版本的安装包和它的回退说明留在设备或存储卡上，确认新版本连续使用正常之后再清理。回退说明写在每一张步骤卡的末尾，反向操作即可。

回退提示：回切后建议停用自动更新一段时间，等下一季度的条目复核完成再重新评估。